Spedizioni
SARAFINDS – Informativa sulle spedizioni
PANORAMICA SPEDIZIONI
Da SARAFINDS, ogni articolo richiede tempo — dalla lavorazione alla consegna.
Le opzioni di spedizione, i costi e i tempi di consegna stimati vengono mostrati al checkout e possono variare in base alla tua posizione e agli articoli dell'ordine.
Gli ordini vengono consegnati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
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TEMPI DI ELABORAZIONE DELL'ORDINE
Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Nota:
• Il tempo di elaborazione è separato dal tempo di spedizione.
• Durante i periodi di punta, promozioni o festività, l'elaborazione potrebbe richiedere un po' più di tempo.
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con i dettagli del tracciamento.
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ORIGINE DELLA SPEDIZIONE
Gli ordini vengono spediti direttamente o tramite un hub di transito internazionale, a seconda della destinazione e della disponibilità logistica.
Questo ci consente di ottimizzare l'efficienza delle consegne riducendo al contempo la movimentazione superflua e gli sprechi.
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ARTICOLI IN PREORDINE
Di tanto in tanto, alcuni articoli selezionati possono essere offerti in preordine.
• Le tempistiche di spedizione per i preordini saranno chiaramente indicate sulla pagina del prodotto.
• Se il tuo ordine contiene sia articoli in preordine che articoli in magazzino, l'ordine potrebbe essere spedito insieme una volta che tutti gli articoli saranno disponibili.
• In alcuni casi, gli articoli potrebbero essere spediti separatamente a seconda della disponibilità e degli accordi logistici.
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METODI DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA
Offriamo la spedizione standard al checkout:
SPEDIZIONE STANDARD — €8 (GRATUITA per ordini superiori a €39)
• Europa (Germania, Svizzera, Regno Unito e altri): 9–15 giorni lavorativi
• Stati Uniti, Canada e Groenlandia: 9–15 giorni lavorativi
• Oceania (Australia e Nuova Zelanda): 8–12 giorni lavorativi
Tutti i tempi indicati sono giorni lavorativi dalla spedizione, esclusi fine settimana e giorni festivi. Il tempo di elaborazione (1–3 giorni lavorativi) è separato dal tempo di spedizione.
I tempi di consegna sono solo stime e possono variare a causa di:
• Sdoganamento doganale
• Operazioni del corriere locale
• Condizioni meteorologiche o periodi di punta delle spedizioni
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TRACCIAMENTO ORDINE
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email contenente il tuo numero di tracciamento.
Gli aggiornamenti del tracciamento sono forniti dal corriere e potrebbero richiedere fino a 24 ore per diventare attivi.
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DOGANE, DIRITTI E TASSE
Per gli ordini internazionali:
• Tutte le tasse applicabili e i dazi doganali sono già inclusi nel prezzo che paghi — li copriamo interamente.
• Non ci sono costi doganali aggiuntivi, tasse di importazione o dazi da pagare al momento della consegna.
Il tuo ordine arriva senza nulla da pagare, ovunque tu sia.
Possono verificarsi ritardi doganali che non possono essere influenzati o accelerati da SARAFINDS o dai nostri partner di spedizione.
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INDIRIZZI ERRATI O INCOMPLETI
Assicurati che tutte le informazioni di spedizione siano corrette al checkout.
SARAFINDS non è responsabile per:
• Ritardi, perdite o mancate consegne causati da dettagli dell'indirizzo errati o incompleti forniti dal cliente
• Costi di spedizione aggiuntivi sostenuti a causa di correzioni dell'indirizzo o richieste di riconsegna
Gli ordini restituiti a causa di errori nell'indirizzo potrebbero richiedere costi di spedizione aggiuntivi per essere rispediti.
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PACCHI SMARRITI, RUBATI O RITARDATI
Una volta che un ordine è stato consegnato al corriere, la responsabilità della consegna ricade sul fornitore di spedizione.
SARAFINDS non offre protezione dei pacchi o assicurazione sulla spedizione e non può essere ritenuta responsabile per:
• Pacchi smarriti o rubati contrassegnati come consegnati dal corriere
• Ritardi del corriere o errori operativi
• Pacchi non ritirati entro il termine stabilito dal corriere
Ti consigliamo di monitorare attentamente gli aggiornamenti del tracciamento e di contattare direttamente il corriere per richieste relative alla consegna.
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RESTRIZIONI DI SPEDIZIONE
Puntiamo a spedire in tutto il mondo quando possibile.
Tuttavia, la disponibilità della consegna potrebbe essere limitata da regolamenti doganali o restrizioni del corriere in alcune regioni.
Se non possiamo spedire alla destinazione selezionata, verrai informato al checkout o contattato dal nostro team di supporto per discutere le opzioni disponibili.
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DOMANDE SULLA TUA CONSEGNA?
Se hai domande riguardanti la spedizione, il tracciamento o lo stato della consegna, contattaci all'indirizzo:
support@sarafinds.com
Siamo sempre felici di aiutarti.