Conditions générales de vente

1. Introduction

Bienvenue sur SARAFINDS.

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site web situé à https://sarafinds.com (le « Site »), ainsi que tous les services, contenus, fonctionnalités, produits et communications associés proposés par SARAFINDS (collectivement, les « Services »).

En accédant ou en utilisant toute partie des Services, vous acceptez d'être légalement lié par les présentes Conditions.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas accéder ni utiliser les Services.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions à tout moment. Les versions mises à jour seront publiées sur le Site ou vous seront autrement communiquées. Votre utilisation continue des Services après de telles modifications constitue une acceptation des Conditions révisées.

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2. Éligibilité

En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre juridiction et que vous avez la capacité juridique de conclure ces Conditions.

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3. Politique de confidentialité

Votre utilisation des Services est soumise à notre Politique de confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu et compris notre Politique de confidentialité.

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4. Achats & Paiements

Lorsque vous effectuez un achat via les Services, vous autorisez SARAFINDS et/ou ses processeurs de paiement tiers à débiter votre mode de paiement sélectionné du montant total de votre commande, y compris les taxes, droits, frais d'expédition et autres frais applicables indiqués lors du paiement.

Vous acceptez de fournir des informations de paiement et de facturation actuelles, complètes et exactes.

Tous les prix et la disponibilité sont sujets à modification sans préavis.

Nous nous réservons le droit de refuser, d'annuler ou de limiter toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, les erreurs de prix, les limites de stock, les fraudes suspectées ou les transactions non autorisées.

Si votre paiement est traité par un fournisseur tiers (tel que PayPal, Stripe ou des services similaires), votre transaction est également régie par les conditions et politiques de ce fournisseur.

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5. Informations sur les produits & Disponibilité

Nos produits sont vendus en ligne uniquement et peuvent être disponibles en quantités limitées.

Nous faisons des efforts raisonnables pour afficher avec précision les descriptions, images, spécifications et prix des produits. Cependant, en raison des variations des écrans d'affichage, des conditions d'éclairage, des processus de fabrication artisanale et des caractéristiques des matériaux, les produits réels peuvent différer légèrement des images présentées sur le Site.

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6. Retours & Remboursements

Les retours, échanges et remboursements sont soumis à notre Politique de retour.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne sont pas conformes à nos politiques énoncées.

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7. Messagerie mobile (Programme SMS)

En vous inscrivant pour recevoir des messages SMS de SARAFINDS, vous consentez à recevoir des messages texte récurrents, y compris, mais sans s'y limiter :

La fréquence des messages peut varier.

Des frais de message et de données standard peuvent s'appliquer.

Votre consentement à recevoir des messages SMS n'est pas une condition d'achat.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP à tout message SMS que vous recevez. Après vous être désabonné, vous pouvez recevoir un message de confirmation unique.

Nous ne sommes pas responsables des messages retardés, non délivrés ou mal dirigés, ni des erreurs dans le contenu de tels messages.

Pour plus de détails sur la manière dont nous traitons les données personnelles liées aux communications SMS, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

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8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu disponible via les Services, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, images, graphiques, logos, designs, vidéos, audios, logiciels et marques commerciales (collectivement, le « Contenu »), est la propriété de SARAFINDS ou lui est concédé sous licence et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation expresse des présentes Conditions, aucun Contenu ne peut être copié, reproduit, modifié, distribué, affiché, exécuté ou exploité sans le consentement écrit préalable de SARAFINDS.

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9. Contenu généré par les utilisateurs

Le « Contenu utilisateur » désigne tout contenu que vous soumettez, téléchargez, publiez, étiquetez, mentionnez ou mettez autrement à disposition en lien avec les Services, y compris les avis, images, vidéos, commentaires, témoignages ou contenu de réseaux sociaux.

En soumettant un Contenu utilisateur, vous accordez à SARAFINDS une licence mondiale, irrévocable, exempte de redevances, non exclusive, transférable et pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, afficher, distribuer et créer des œuvres dérivées de ce Contenu utilisateur à toute fin légale, y compris les activités de marketing, de publicité et de promotion, dans tout média actuellement connu ou développé ultérieurement.

Vous déclarez et garantissez que :

SARAFINDS n'est pas tenu d'utiliser ou d'afficher un quelconque Contenu utilisateur et peut supprimer le Contenu utilisateur à sa seule discrétion.

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10. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser les Services pour :

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à l'accès aux Services si nous estimons que ces Conditions ont été violées.

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11. Liens vers des tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou services tiers.

SARAFINDS ne contrôle pas et n'est pas responsable du contenu, des politiques ou des pratiques des sites tiers.

L'accès à des sites web tiers se fait à vos propres risques.

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12. Exclusion de garanties

Les Services et tous les produits sont fournis « EN L'ÉTAT » et « SELON LA DISPONIBILITÉ ».

Dans toute la mesure permise par la loi, SARAFINDS exclut toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude et de non-contrefaçon.

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13. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure maximale permise par la loi, SARAFINDS ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, consécutif, spécial ou punitif découlant de ou lié à votre utilisation des Services ou à l'achat de produits.

En aucun cas, la responsabilité totale de SARAFINDS ne dépassera le montant que vous avez payé pour le produit ou le service à l'origine de la réclamation.

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14. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité SARAFINDS, ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés et agents de toutes réclamations, dommages, pertes, responsabilités et dépenses découlant de votre utilisation des Services ou de la violation des présentes Conditions.

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15. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès aux Services à tout moment, sans préavis, pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de violation des présentes Conditions.

Les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, aux exclusions de garantie, à la limitation de responsabilité, à l'indemnisation et à la loi applicable survivent à la résiliation.

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16. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Région administrative spéciale de Hong Kong, sans égard aux principes de conflit de lois.

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17. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant ces Conditions ou les Services, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

📧 support@sarafinds.com