Conditions d’utilisation

1. Introduction

Bienvenue chez SARAFINDS.

Les présentes conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site Web situé à l'adresse https://sarafinds.com (le « Site »), ainsi que tous les services, contenus, fonctionnalités, produits et communications associés proposés par SARAFINDS (collectivement, les « Services »).

En accédant ou en utilisant toute partie des Services, vous acceptez d'être juridiquement lié par ces Conditions.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas accéder aux Services ni les utiliser.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions à tout moment. Les versions mises à jour seront publiées sur le Site ou vous seront communiquées autrement. Votre utilisation continue des Services après de telles modifications constitue votre acceptation des Conditions révisées.

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2. Éligibilité

En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre juridiction et que vous avez la capacité juridique de conclure ces Conditions.

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3. Politique de confidentialité

Votre utilisation des Services est soumise à notre Politique de confidentialité, qui décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu et compris notre Politique de confidentialité.

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4. Achats et paiements

Lorsque vous effectuez un achat via les Services, vous autorisez SARAFINDS et/ou ses prestataires de paiement tiers à débiter votre méthode de paiement choisie du montant total de votre commande, y compris les taxes, droits, frais de livraison applicables et autres frais indiqués lors du paiement.

Vous acceptez de fournir des informations de paiement et de facturation à jour, complètes et exactes.

Tous les prix et la disponibilité sont sujets à modification sans préavis.

Nous nous réservons le droit de refuser, d'annuler ou de limiter toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris, sans s'y limiter, les erreurs de prix, les limitations de stock, les soupçons de fraude ou les transactions non autorisées.

Si votre paiement est traité par un fournisseur tiers (tel que PayPal, Stripe ou des services similaires), votre transaction est également régie par les conditions et politiques de ce fournisseur.

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5. Informations sur les produits et disponibilité

Nos produits sont vendus exclusivement en ligne et peuvent être disponibles en quantités limitées.

Nous déployons des efforts raisonnables pour afficher avec précision les descriptions, images, spécifications et prix des produits. Toutefois, en raison des variations dans les affichages d'écran, les conditions d'éclairage, les processus de fabrication artisanale et les caractéristiques des matériaux, les produits réels peuvent différer légèrement des images présentées sur le Site.

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6. Retours et remboursements

Les retours, échanges et remboursements sont soumis à notre Politique de retour.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne sont pas conformes à nos politiques énoncées.

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7. Messagerie mobile (Programme SMS)

En vous inscrivant pour recevoir des messages SMS de SARAFINDS, vous consentez à recevoir des messages textes récurrents, y compris, sans s'y limiter :

La fréquence des messages peut varier.

Des frais de message et de données standard peuvent s'appliquer.

Votre consentement à recevoir des messages SMS n'est pas une condition d'achat.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP à tout message SMS que vous recevez. Après la désinscription, vous pourriez recevoir un message de confirmation unique.

Nous ne sommes pas responsables des messages retardés, non distribués ou mal acheminés, ni des erreurs dans le contenu de ces messages.

Pour plus de détails sur la manière dont nous traitons les données personnelles liées aux communications SMS, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

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8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu disponible via les Services, y compris, sans s'y limiter, les textes, images, graphiques, logos, designs, vidéos, audios, logiciels et marques commerciales (collectivement, le « Contenu »), est la propriété de SARAFINDS ou lui est concédé sous licence, et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation expresse des présentes Conditions, aucun Contenu ne peut être copié, reproduit, modifié, distribué, affiché, exécuté ou exploité sans l'accord écrit préalable de SARAFINDS.

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9. Contenu généré par les utilisateurs

Le « Contenu utilisateur » désigne tout contenu que vous soumettez, téléchargez, publiez, mentionnez, ou rendez disponible d'une autre manière en lien avec les Services, y compris les avis, images, vidéos, commentaires, témoignages ou contenu de médias sociaux.

En soumettant un Contenu utilisateur, vous accordez à SARAFINDS une licence mondiale, irrévocable, libre de redevance, non exclusive, transférable et pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, afficher, distribuer et créer des œuvres dérivées de ce Contenu utilisateur à toute fin légitime, y compris les activités de marketing, de publicité et de promotion, dans tout support actuellement connu ou développé ultérieurement.

Vous déclarez et garantissez que :

SARAFINDS n'est pas tenue d'utiliser ou d'afficher le Contenu utilisateur et peut le supprimer à sa seule discrétion.

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10. Utilisation autorisée

Vous acceptez de ne pas utiliser les Services pour :

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à votre accès aux Services si nous estimons que ces Conditions ont été violées.

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11. Liens vers des sites tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers.

SARAFINDS ne contrôle pas et n'est pas responsable du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites tiers.

L'accès à ces sites tiers se fait à vos propres risques.

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12. Clause d'exclusion de garantie

Les Services et tous les produits sont fournis « EN L'ÉTAT » et « SELON LA DISPONIBILITÉ ».

Dans toute la mesure permise par la loi, SARAFINDS rejette toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris, sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude et d'absence de violation de droits.

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13. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, SARAFINDS ne peut être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux ou punitifs découlant de ou liés à votre utilisation des Services ou à l'achat de produits.

En aucun cas, la responsabilité totale de SARAFINDS ne peut excéder le montant que vous avez payé pour le produit ou le service à l'origine de la réclamation.

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14. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité SARAFINDS, ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés et mandataires contre toute réclamation, dommage, perte, responsabilité et dépense découlant de votre utilisation des Services ou d'une violation de ces Conditions.

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15. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment, sans préavis, et pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de violation de ces Conditions.

Les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, aux exclusions de garantie, à la limitation de responsabilité, à l'indemnisation et à la loi applicable survivront à la résiliation.

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16. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Région administrative spéciale de Hong Kong, sans égard aux principes de conflit de lois.

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17. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant ces Conditions ou les Services, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

📧 support@sarafinds.com